为认真贯彻落实市委韩松副书记的批示精神，推动信访工作信息化智能化建设步伐，9月28日上午，市政府副秘书长、市信访局局长张蔚主持召开西安智能信访建设座谈会。市委社会治理办主任陈哲、副主任梁慧，市大数据局局长刘军，市信访局副局长王增武、局级领导薛关文，市委社会治理办、市大数据局相关部门负责同志及市信访局智能信访工作专班全体成员参加了会议。
会上，张蔚同志传达学习了市委韩松副书记在市信访局《关于建设西安智能信访系统的请示》上的批示精神；王增武同志汇报了西安智能信访建设框架的基本情况；工作专班演示了西安智能信访功能设计。
会议就西安智能信访建设工作进行了研讨交流。与会人员充分肯定了西安智能信访建设框架，认为西安智能信访很有必要，应迅速推进，并对建设工作提出了具体意见。一是明确建设模式。会议达成共识，确定西安智能信访列为市级统建项目进行建设，由市大数据局统筹协调建设，可作为市委社会治理办“西安社会治理全科网格系统”二期项目进行建设，也可依据市信访局业务需求直接进行承建；二是实现共享融合。西安智能信访建设不仅要提升信访部门业务工作信息化办公水平，而且要依托电子政务外网，打通数据壁垒，有效整合全市数据资源，加载信访部门需求应用，通过数据管理扩容，实现市级部门行业间数据资源共建共享共用，确保各部门围绕同一个信访事件同频同振；三是推动项目实施。西安智能信访建设按照集约化统建项目的路径，围绕建设方案进行深化设计，要加强沟通衔接，推动项目建设加快实施。
张蔚同志对兄弟单位领导和同志们提出的可行性意见表示感谢，指出要严格落实韩松同志批示精神，不断调整工作思路，创新工作方法，把西安智能信访建设作为推动信访工作的革命性措施，通过智能辅助赋能，实现“真有用、真智慧、真方便”，真正方便群众信访，提升信访工作科学管理水平，推动全市信访工作质量变革和效率变革。
来源：西安市信访局
