雁塔区结合往年入冬后供暖信访问题集中爆发的特点，提前研判，主动排查涉及供暖问题的矛盾纠纷，为了确保今冬按时供暖，近日，雁塔区委常委、副区长贠孝民召集各街道、区委政法委、区城管局、区住建局、区财政局、区信访局和辖区内五家供热公司，共同研究解决今年冬季供暖问题，让老百姓温暖过冬。
前期，雁塔区已逐一排查了涉及756个集中供暖小区的信访问题，对于存在问题的小区提前制定工作预案，对部分小区进行了供暖演练。针对排查出的问题，贠孝民同志表示，一年一度的供暖期是重要的民生问题，区委区政府高度重视，要切实解决好辖区内的供暖问题。同时提出四点工作要求：
一是加强领导，明确责任，形成合力。成立由贠孝民任组长的供暖保障工作组，成员包括区级各职能部门、各街道、供热公司，确保11月15日开始供暖，确保平稳安全供暖，出现问题第一时间处理到位，将信访矛盾化解在辖区。二是加强排查，不留死角，全面掌握情况。全区范围内再次摸排，认真排查群众反映的涉及供暖的信访问题，有供暖问题的小区要建立台账积极协调解决。三是加强协调，有的放矢，解决问题。区城管局负责对接热力公司，区住建局负责监督物业服务，各街道负责搭建平台，真心实意为群众服务，区信访局“网上信访”转交的涉及供暖问题的信访件，不能推诿扯皮，要立即答复，落实到位。四是加强服务，互相支持，提高质量。供热企业针对可能出现的问题要制定工作预案，全力做好供暖工作。各职能部门和供热企业要有大局观念，换位思考，共同努力做好今年的供暖工作，让百姓暖身更暖心。
来源：雁塔区
