近日，灞桥区信访局广泛开展“听民声、解民忧、大走访”活动，要求广大区街信访干部深入社区、农村等基层一线，围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题，从细微处入手，倾听群众呼声，解决群众诉求。
灞桥区信访局局长杨宝国亲自带队到群众家里走访，与群众面对面交流,宣传讲解信访政策，和群众亲切地拉家常。
灞桥区信访干部纷纷行动起来，广泛开展大走访活动，认真听取并收集群众诉求，能现场解释回复的问题现场回复解释到位，其他问题诉求做好台账登记管理，及时反馈相关部门，共同研究解决，确保群众反映的问题“件件有回音，事事有着落”。
通过“听民声、解民忧、大走访”活动，灞桥区解决了一大批信访矛盾纠纷，让苗头问题化解在源头，为维护社会和谐稳定做出积极贡献，同时提高了本区信访干部的工作能力水平，成为一支“用得上”、“打得赢”、“可信赖”的钢铁信访队伍。
来源：灞桥区
