为进一步贯彻落实习近平总书记关于信访工作的重要批示精神，进一步深化信访工作制度改革，夯实基层信访工作责任，近日，沣东新城在三桥街道组织召开“信访矛盾化解浅析”主题培训会。邀请市信访局二级巡视员杨德山进行授课指导。
杨德山同志以信访的本质为此次培训的切入点，深入浅出的对信访工作的运行机制进行讲解，指出信访工作是送上门的群众工作，办理信访事项要坚持“三到位一处理”的原则。对信访矛盾纠纷的化解要注重四个方面：一是要坚持以人民为中心，切实维护群众的合法权益；二是要研究把握社会矛盾的演变规律，增强预防化解源头信访问题的实效；三是要坚持运用法治思维、法治方式解决信访问题；四是要持续深化信访工作制度改革，着力提升信访工作质效和公信力。
最后，杨德山同志对沣东新城信访工作提出三点要求：一是要进一步提高对信访工作的重要认识，增强责任感；二是要进一步提升做好信访工作的能力水平，学以致用；三是要进一步提升信访工作的标准，不断开拓创新。
杨德山同志围绕“事有人管”“事要解决”的工作核心，以精简明了的讲课、生动形象的案例分析、精彩纷呈的互动交流，对沣东新城的信访干部进行了一次精彩的培训指导，受到与会人员的一致好评。
沣东新城党委相关部门分管领导及业务骨干；各街道分管领导、科长及信访干部；各街道部分村（社区）干部近百人参加了培训。
来源：西咸新区沣东新城
