为进一步提升市信访接待大厅工作效率和水平，努力创建“人民满意窗口”，8月11日，市信访局副局长王增武带领局相关处室负责人和市级部门驻市信访接待中心办公室副主任一行20余人前往渭南市信访接待中心参观学习。
渭南市信访局副局长赵有红带领大家参观了渭南市信访接待中心接待大厅设置和工作流程，观看了渭南市创建“人民满意窗口”宣传片。
参观结束后召开了座谈会。会上，渭南市信访局介绍了创建“人民满意窗口”的经验做法，双方就创建“人民满意窗口”工作进行了深入交流。
通过参观学习，大家一致认为，渭南市信访接待大厅在机制制度创新、优质高效为信访群众服务、努力化解信访矛盾等方面有许多先进经验和创新举措，值得我们学习。大家表示，要认真学习渭南市信访工作的好经验、好做法，结合我市信访接待大厅工作实际，把我们的信访接待工作做得更好，努力创建“人民满意窗口”。
来源：西安市信访局
