近日，浐灞生态区组织召开网上信访工作专题会议。浐灞生态区26个部门信访工作分管领导和部分工作人员共40余人参加了会议。
会议传达了全市网上信访工作座谈推进会精神，通报了浐灞生态区1至5月份网上信访“四率一占比”工作情况，分析研判当前形势，听取市级交办信访事项工作进展情况汇报，研究整改提升网上信访“四率一占比”工作措施，安排部署重点信访工作。
会议指出，浐灞生态区网上信访“四率一占比”在全市排名靠后，需要区级各部门各单位通力合作全面整改提升。会议明确四项落实措施：一是要不断提高思想认识，认真学习上级规范要求和标准，切实把群众工作，尤其是网上信访工作作为当前的重要工作，认真研判办理。二是要夯实工作责任，确保每一件信访事项从受理、办理、答复、评价的每个环节都做到专人负责、专人跟进。三是要持续提高基层业务水平，不断加强信访理论、操作知识学习，熟练系统操作，全面提高网上信访事项办理水平。四是要切实落实“三见面”工作机制，通过与信访群众当面沟通交流，固定诉求，争取理解，全力提升群众信访参评率和满意率。
来源：浐灞生态区
