为进一步夯实信访基层基础工作，提高基层信访干部依法依规办理信访案件，妥善处理信访问题的能力，实现业务管理制度化、工作流程标准化、方法手段信息化、受理办理法制化的整体目标，近日，碑林区信访局举办信访基础业务培训开班动员会。全区各街道信访专干、信访局相关业务科室工作人员参加了会议。
会上，区信访局局长任长坤做了动员讲话，要求参训人员认清形势，提高站位、主动作为，以此次学习培训为契机，认真梳理总结当前各项工作中存在的问题和短板，将学习到的精神、经验和有益做法运用到具体工作中。要聚焦靶心，把握重点、提升本领，通过此次学习培训，补短板、强弱项，不断提升信访事项办理规范化水平和业务素质。要注重成效，学以致用、推动工作。坚持以问题为导向，深化工作层次，适应形势发展，在基础业务规范、综合分析研判等方面下功夫，不断提升工作质效。
区信访局接待科负责人围绕群众接待工作做了辅导授课。
区信访局此次举办的信访基础业务培训活动，将重点围绕《信访条例》、信访联席会议工作机制、群众来访、网上信访工作、复查复核、诉访分离、信访积案化解等内容，采取集中授课、案例分析、研讨交流、上机操作、定期考核等方式进行，确保培训取得实效，快速提高基层信访干部工作能力，推动全区信访工作再上新台阶。
来源：碑林区
