近日，西安市浐灞生态区组织召开信访考核工作推进会。浐灞生态区管委会副主任王公理主持会议。会议听取了信访局关于2019年信访考核工作的目标任务及生态区完成情况，查找问题并安排部署下一步查缺补漏的工作措施。
王公理同志认真听取了相关部门信访工作开展有关情况，深入了解工作中存在的问题和遇到的困难，逐项分析问题原因，有针对性的提出工作要求和建议。
会议强调：一是要高度重视信访考核工作，提高工作责任感，坚持每日登录信访信息系统，建立本部门信访工作台账，密切关注信访事项各个节点的办理时间，提高办理效能，确保及时受理率、按期办结率100%，严禁出现超期现象；二是逐项对照工作方案的标准要求，查缺补漏，对“四率一占比”等问题比较突出的方面，要想方设法进行提升；三是接待群众时要注意工作态度和方式方法，做到积极宣传引导、跟踪督办及时、见面机制落实、网上流程规范、解决诉求到位。
来源：浐灞生态区
