灞桥区委书记贠笑冬到区信访接待中心接访
近日，灞桥区委书记贠笑冬到灞桥区信访接待中心接访。
贠笑冬同志接待了信访人王某某等2人，认真听取了信访诉求，询问了相关情况，疏导安抚了群众的情绪。要求区信访局和责任单位对群众反映的信访事项认真进行调查，形成书面答复意见，必要时召集相关单位和人员进行现场答复，将群众的合理诉求解决到位，将政策法规解释到位。
就做好下一步信访工作，贠笑冬同志提出四点要求：一是业务落实到位。进一步加强全区信访基础业务工作，严格按照上级要求和标准，将阳光信访落实到位。二是矛盾化解到位。对群众反映的诉求，要积极调查核实，追根溯源，查清问题根本，提高处理信访问题的能力。三是经验总结到位。处理疑难信访问题时，要提高工作标准，公平、公正、公开，及时妥善进行化解，注重经验总结，形成典型案例，及时向区委、区政府提出建议意见。四是目标完成到位。要扎实贯彻落实好习近平总书记对信访工作的批示精神，树立大局意识，强化群众观念，加强与省市信访系统的沟通联系，进一步夯实信访工作责任，确保各项工作任务圆满完成。
来源：灞桥区
